Når der bliver oprettet et nyt kundeforhold i DKTV, beder vi om forskellige kontaktoplysninger. Bl.a. e-mail og telefonnummer. De informationer gør det lettere for DKTV at kontakte dig, hvis der skulle være behov for det.

Mobilnummer
Drifts-sms: DKTV kan fremsende oplysninger og varslinger vedr. nedbrud og driftsforstyrrelser pr. sms. Mobilnummeret benyttes også som primær eller sekundær kontakt mulighed til kunden.

Email
E-kommunikation: DKTV kan ved accept fra kunden, fremsende oplysninger vedr. kundeforhold, samt regninger og andet. Dette kræver tilmelding til E-kommunikation. Nyhedsbrev: DKTV kan ved accept fra kunden, fremsende nyhedsbreve omkring ændringer og nye tiltag i DKTV. Nyhedsbrevet sendes ca. 6 gange årligt.

Telefonnummer
DKTV kan registrere to telefonnumre på kundeforholdet. Disse forsøger vores kundeservice ringe på, hvis vi har spørgsmål til kunden.

Rediger dine kontaktoplysninger på Selvbetjeningen.