Hvis et abonnement ønskes nedgraderet kan dette bestilles via selvbetjening, telefonisk, eller ved at sende en e-mail til kundeservice.

Der er ingen nedgraderingsgebyrer på bredbånd- og telefoniabonnementer.

Der er pakkeskiftgebyr ved TV-pakkeændring
Det skyldes at der sendes en tekniker til din forening for at udføre ændringen. Derfor vil et pakkeskift normalvis også have længere behandlingstid, end ændring af bredbånd- og telefoniabonnementer.

Skift din hastighed nemt og hurtigt på Selvbetjeningen.