Hvis der er et tilgodehavende på et kundenummer udbetales disse pr. automatik, hvis abonnenten er tilmeldt en aktiv PBS-aftale. Hvis ikke bliver der sendt en kreditnota til kunden og DKTV afventer modtagelse af reg.- og kontonummer til udbetaling.

Reg.nr. og Kontonummer kan registreres på selvbetjeningen, under "Regning og betaling" > "Bankkonto oplysninger".