Login brugernavn og -kodeord er blevet tilsendt kunden/adressen i starten af kundeforholdet.

De kan eksempelvis se sådan her ud:

00123456 - Denne kan bruges til at identificere dig, og du kan bruge den til at logge ind på din selvbetjening, samt på vores registeringsside.

1000123456 - Denne kan KUN bruges til at identificere dig.

I de fleste tilfælde benyttes selvbetjeningslogin også til registrering af nye enheder. Har man glemt sit login, kan man bestille et nyt, ved login til selvbetjening. Koden kan ændres på selvbetjening.