Registrering
Som internetkunde hos DKTV, skal du registrere de enheder du tilslutter til din forbindelse.
Registrering betyder at du knytter en enhed, eksempelvis en router eller en computer, op på dit kundenummer, så vores system ved hvilken forbindelse lige præcis dit udstyr skal have når du sætter den i stikket og tænder for den.
Sådan registrerer du en ny enhed på din forbindelse
For at registrere udstyr på din forbindelse, kræver det at du sætter udstyret til internetstikket/boksen på væggen.
Er der tale om en router, skal du logge på dit trådløse net/WiFi og herefter åbne din browser.
Er der tale om en computer, sætter du blot kablet fra stikket og over i computeren og åbner din browser.
Du bliver nu mødt af en bekræftelsesside, hvor du skal bekræfte, at din adresse korrekt:
Er adressen korrekt, vil din enhed nu blive registreret:
Er adressen ikke korrekt, vil du blive bedt om at logge ind. Herefter skal du følge nedenstående vejledning "Registrer ny enhed via Selvbetjeningen" for manuel registrering af nye enheder.
Registrer ny enhed via Selvbetjeningen
Du kan manuelt registrere nye enheder via din selvbetjeningside, under menupunktet "Internet" og "Tilsluttede enheder".
Klik her for at gå direkte til registreringssiden
Bemærk: Kræver login.
Indtast din enheds MAC-adresse og navngiv den, så du fremover kan genkende den. Klik "Tilføj".
